~คุณภาพการดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของผู้ป่วย~
(ฉบับภาษาไทย)
คุณภาพและความปลอดภัยในการดูแลสุขภาพของผู้ป่วยถือเป็นปัจจัยสำคัญในการให้บริการทางการแพทย์และการพัฒนาอย่างยั่งยืนของโรงพยาบาล
โรงพยาบาลจางฮั่วคริสเตียน จัดอบรมหลักสูตรบุคลากรทางการแพทย์จากต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง โดยหลักสูตรคุณภาพการดูแลสุขภาพเป็นหนึ่งในหลักสูตรอบรม อย่างไรก็ตาม เนื่องด้วยผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 การฝึกอบรมจึงถูกปรับเปลี่ยนเป็นรูปแบบออนไลน์เพื่อให้ความรู้และตัวอย่างกรณีศึกษาต่อไปสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ที่มีความต้องการพัฒนาด้านการรักษาพยาบาล
ในหลักสูตรออนไลน์ชุดนี้มีทั้งหมด 8 หัวข้อซึ่งบรรยายโดย จางซู่ตง (Hsu-Tung Chang) ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการโรงพยาบาลจางฮั่วคริสเตียน ไต้หวัน โดยมีเนื้อหาประกอบด้วย เป้าหมายความปลอดภัยของผู้ป่วยระหว่างประเทศ โซลูชันความปลอดภัยของผู้ป่วยที่นำไปปฏิบัติได้ เครื่องมือประเมินผล วิธีการออกแบบการตรวจสอบทางคลินิก การบรรยายการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง การตรวจสอบข้อมูล และการจัดการความเสี่ยงเชิงรุก รวมถึงการวิเคราะห์และป้องกันความเสี่ยงต่าง ๆ
กรุณาคลิกลิงก์ต่อไปนี้เพื่อรับชมวิดีโอหัวข้อต่างๆ
วิทยากร:
Mr. Hsu-Tung Chang, Deputy Director, Hospital Quality Management Department, CCH
หัวข้อ:
เป้าหมายความปลอดภัยของผู้ป่วยระดับนานาชาติ IPSG.1-3
โครงร่าง:
- เป้าหมายที่ 1 ระบุตัวผู้ป่วยได้อย่างถูกต้อง
- เป้าหมายที่ 2 ปรับปรุงการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ
- เป้าหมายที่ 3 ปรับปรุงความปลอดภัยของการใช้ยาที่มีความอันตรายสูง
วิทยากร:
Mr. Hsu-Tung Chang, Deputy Director, Hospital Quality Management Department, CCH
หัวข้อ:
เป้าหมายความปลอดภัยของผู้ป่วยระดับนานาชาติ IPSG.4-6
โครงร่าง:
- เป้าหมายที่ 4 รับรองการผ่าตัดที่ปลอดภัย (ถูกบริเวณ ถูกหัตถการ ถูกตัวผู้ป่วย)
- เป้าหมายที่ 5 ลดความเสี่ยงของการติดเชื้อภายในโรงพยาบาล
- เป้าหมายที่ 6 ลดความเสี่ยงของการหกล้มซึ่งจะเกิดอันตรายต่อผู้ป่วย
วิทยากร:
Mr. Hsu-Tung Chang, Deputy Director, Hospital Quality Management Department, CCH
หัวข้อ:
การจัดการแบบลีน
โครงร่าง:
- ภาพรวมของระบบการดูแลสุขภาพและความท้าทาย
- แนวคิดโรงพยาบาลแบบลีน
- การดูแลสุขภาพแบบลีนและสิ่งสูญเปล่า 7+1
- เครื่องมือและเทคนิคการลีน
วิทยากร:
Mr. Hsu-Tung Chang, Deputy Director, Hospital Quality Management Department, CCH
หัวข้อ:
วิธีการออกแบบการวัดประสิทธิภาพ
โครงร่าง:
- วิธีจัดลำดับความสำคัญในการวัดผลทางคลินิก
- วิธีกำหนดวัตถุประสงค์สำหรับการวัดผลทางคลินิก
- วิธีตัดสินใจเกี่ยวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและวิธีมีส่วนร่วมกับพวกเขา
- วิธีตัดสินใจเลือกจำนวนเคสและวิธีการเลือกเคส
- วิธีการเลือกกลยุทธ์การรวบรวมข้อมูล
วิทยากร:
Mr. Hsu-Tung Chang, Deputy Director, Hospital Quality Management Department, CCH
หัวข้อ:
วิธีการวิเคราะห์รากสาเหตุ
โครงร่าง:
- คำอธิบายเหตุการณ์
- รายงานการตรวจสอบ
- ปัจจัยโดยประมาณ
- เหตุและผล
- แผนภาพ
- รากสาเหตุ
- แผนปฏิบัติการ
- บทเรียนที่ได้รับ
- RCA ใช้ตัวติดตาม
วิทยากร:
Mr. Hsu-Tung Chang, Deputy Director, Hospital Quality Management Department, CCH
หัวข้อ:
- โครงสร้างทีม
- การสื่อสาร
- ความเป็นผู้นำ
- การติดตามสถานการณ์
- การสนับสนุนซึ่งกันและกัน
วิทยากร:
Mr. Hsu-Tung Chang, Deputy Director, Hospital Quality Management Department, CCH
หัวข้อ:
โครงร่าง:
- มูลนิธิการเคลื่อนไหวด้านความปลอดภัยของผู้ป่วย (PSMF)
- แนวทางแก้ไขปัญหาความปลอดภัยของผู้ป่วย (APSS)
วิทยากร:
Mr. Hsu-Tung Chang, Deputy Director, Hospital Quality Management Department, CCH
หัวข้อ:
การบริหารจัดการความเสี่ยงเชิงรุก - วิเคราะห์รูปแบบความล้มเหลว
โครงร่าง:
- การระบุความเสี่ยง
- การจัดลำดับความสำคัญความเสี่ยง
- การรายงานความเสี่ยง
- ขอบเขต วัตถุประสงค์ และหลักเกณฑ์ในการประเมินความเสี่ยง
- การบริหารความเสี่ยง รวมถึงการวิเคราะห์ความเสี่ยง
- การจัดการการเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง